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14 长途

白雾怀着激动的心情飞速点开邮件。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取

这一刹那,她的脑海里早已推测了欧文种种可能的回复,她最希望的当然是“W6很好,我很喜欢,先给我来2000个”这样激动人心的好消息,或者“我们打算把W6和豪爽的B2021再做个详细的对比”这样折中的消息,最不济也应该是“W6是很好,或许以后有机会再做详细评估”这样婉拒的拒绝。

邮件打开,白雾双眼射出两道精光,看到屏幕上呈现的,却只有一行简短的文字:Hi Fog, no need, thanks.

整封邮件除去称呼,只有三个字。

白雾只觉脑袋轰然一响,意识瞬间离散,连视线好像都变得昏暗,既看不清文字,也理解不了这几个单词的意思。

白雾泪意涌动,于是连忙仰起头,睁大眼睛看向别处,使自己冷静。忽而余光扫到玉塘风正在偷看她,便转头望向玉塘风,只见玉塘风偏着脑袋,正斜眼盯着她,表情好像吃了苦瓜一样,满脸哀痛。

白雾再看玉塘风的电脑,屏幕上显示的正是欧文的回信。

玉塘风的眼圈也是红的,定定地看着白雾,没有说话。白雾看了玉塘风两眼,也没有说话。两人静静地对视一秒,白雾垂下眼眸,不想让玉塘风看到她失落的情绪,继而蒙着眼睛深吸一口气,从手指缝里重新审视欧文的邮件,分析其中透露的潜在信息。

No need,既有“没必要”的意思,也可以理解成“不需要”的意思,意思虽然相近,发件人写信时的态度却大相径庭。

不需要,说的是不需要准针提供备选方案,还是不需要替Jet做设计稿?还是不需要在W6的基础上新增功能?

欧文的邮件不清不楚,实在很难推断具体含义。

但欧文最后加了一个Thanks,至少说明他的态度并不恶劣,由此可见,白雾推测豪爽在背后抹黑准针的结论可能并不成立,否则欧文大可不必回邮件。那么欧文在文末加上Thanks,究竟是客套,还是真心实意地心存感念?如果字出真心,他谢的是什么?是我们的态度,我们提的建议,还是我们为他做的设计?

白雾结合自己对欧文谨慎友善的印象,以及国外设计师一般身价不菲,欧文一向对设计师颇为尊重,推断出欧文这封邮件最有可能的意思是:我们的项目已经定下来了,你们没必要再在项目上耗费精力,特别是不用再麻烦设计师做无用功,谢谢你们对项目所做的一切努力,请就此打住吧!

为了佐证推测,白雾决定给欧文打个电话,问清楚他的意思再决定下一步怎么做。

由于国际长途电话费比较贵,公司不太提倡给国外的客户打电话,与他们沟通一般以邮件为主,而且整个公司只有国际业务部经理的座机可以拨打国际电话,使用电话非常不便,所以很少有人用。

公司里除了Iris用得比较多以外,白雾和Lexie紧急情况下偶尔也会用,市场部和Selin也用过,不过次数屈指可数,Beth一次也没用过。

白雾要打给欧文,只能去驰明瑞那里申请,当着他的面和欧文通话。

为了理清思路,白雾在笔记本上写上要和欧文商讨的话题,再看时间,与欧文发出邮件间隔不到半小时,这时借着邮件的余温和他通话,效果正好,于是拿着纸和笔来到驰明瑞的办公室。

驰明瑞请她进去后,白雾简单地说明了来意,驰明瑞倒不吃惊,道:“你和欧文的邮件我都看了,你的确花了不少心思,不过我看欧文好像意向不是很大,你都把话说到那个份上了,他的态度还是那么冷漠,恐怕你一个电话很难说得动他。”

“我知道。”白雾道:“我也没指望一个电话就能让他下单。我给他打电话只是想亮明我的态度,就好像我接到国外的客户打来的电话我也特别珍重一样,我希望让欧文知道,哪怕他的邮件只有冷冰冰的三个字,我也不惜打国际长途和他沟通,表现我对他的重视和我想跟他合作的诚意。”

“白雾,你这越挫越勇的patience我不得不佩服。”驰明瑞道:“电话你打吧,尽量控制在十分钟以内,免得行政部问这问那的。”

白雾没再多说,拿起电话照着手抄的号码拨号。

电话嘟嘟刚响一声,就被接了起来,继而扬声器里传来一个女声,说的是德语。

白雾忙说:“您好,我是从中国打来的,请问您会说英语吗?”

前台立马用英语说:“您好,请问您找哪位?”

白雾做了简单的自我介绍,并报了欧文的全名,请前台帮忙转接,前台说了一句“请稍后”,电话里就只剩下轻柔的音乐声了。

白雾推测,这是前台在和欧文通话,问欧文是否需要把电话接进来。白雾忽然有些紧张,担心欧文不愿与她沟通,那将会是一种尴尬而且极其不利的局面。

驰明瑞似乎有意缓和白雾的紧张情绪,说道:“他们公司倒是挺正规的,你去过他们公司吗?”

“没有。”白雾道。

刚说两个字,对面就传来了一个男声,白雾连忙把话声掐住,听对面年轻而爽朗的声音用英语说:“你好,白雾,我是欧文。”

白雾大喜,清了清嗓子,含笑说:“嗨欧文,您好,好久没有听到您的声音了,还是这么好听。”

欧文哈哈大笑道:“不不不,一般般。你打电话来,是想和我讨论你们的Offer吗?”

“是的,欧文。”白雾道:“这可能需要占用您大概十分钟的时间,您方便吗?”

“十分钟?没问题,十五分钟也没事,哈哈。”

“太好了,哈哈。”白雾道:“其实我主要想说的,都已经在邮件里说了,这次打电话主要是想听您说。我想您在邮件里一定早已看到我们的意图,我们真心希望能为您和Jet提供一款质量更好,性价比更高的产品,以解除您的后顾之忧。因为一直没有收到您的回复,不知道您的顾虑是什么,所以想向您打听一下原因,这样我才知道我应该做什么,才能让您把您的宝贵的注意力分一点点到我们身上。”

驰明瑞听白雾说这么一大段话,发音标准,用词准确,转承流利,而且气定神闲,侃侃而谈,若是在隔壁屋子里听见,一定会误以为打电话的是个美国人,不禁对白雾刮目相看。

同时,驰明瑞对欧文将如何答复,也充满好奇,连忙竖起耳朵听欧文说话。

欧文道:“你的邮件我都收到了,它们都很长,哈哈,不过我都从头到尾读完了,只是最近有点忙,没有认真回复你,请别见怪。”

白雾道:“不敢不敢,以后我把邮件写短点,哈哈。”

“不用不用,开个玩笑而已。”欧文道:“我没有认真回复,还有一个重要的原因,那就是像你说的,我们已经选定了供应商,不太方便再更换。这个供应商是谁,我不说你也知道,就目前来说,我们合作地非常愉快,我们没有理由替换它。”

“是的,欧文,我理解,我也知道您选择的供应商是豪爽公司。”白雾忽而用冷静的声音问道:“所以你们不替换供应商,最重要的考虑是为了图方便,图愉快,而不是为用户提供最好的产品,我理解的对吗?”

驰明瑞听到这里,吓了一跳,急忙朝白雾摆手,压低声音说:“你怎么能这么质问客户?”

白雾没理他。

“呃……”欧文有一会短暂的错愕,想了想说:“不能这么理解,实际上我们选择现在的供应商是出于多方面的考虑,你的邮件里说的品质,价格,功能,时间表等等,都在我们的考虑范围之内。现在的供应商各方面都能满足我们的要求,所以我们并不需要再花更多时间去评估其他的备选工厂。”

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