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35、经典的道歉模板

“顾院长亲自在里面做手术,听人说应该没有太大危险。”

“嗯,老顾的专业水准还不很不错的,就是这个管理经验差了一点,要不然今天也不至于出这些事……”佟叔叔像一个领导一般,煞有介事地点评了一番。

“今天,多亏了您。”龙游知道事情能够朝好的方向发展,全凭着佟叔叔的一句话。

佟叔叔一摆手,大气地摇了摇头,“这些客套话就不多说了……说起来这本来也是我的职责范围之内,我在卫生局管得就是这一摊子事,要真出了事故,我也少不了要担责任。”

三个人聊着聊着,时间又过去半个小时,这时候突然手术室的灯灭了,顾院长满头大汗走了出来,正准备告诉家属手术情况,猛地看见佟叔叔,顿时收起脸上的倦容,快步走到他身边,“佟局长,我要向您检讨工作,今天是我管理上疏忽大意,差点酿成严重事故,请您严肃地批评我。”

龙游在一旁看着顾院长你年过半百仍然像个小学生一样低头认错,心里突然对权利这个东西,生出一种深深的敬畏。

不过佟局长看样子也没打算在大家面前给顾院长难堪,而且刚才他诚恳认错的态度也让佟局长十分满意。

“好了,先说说病人的情况吧,家属都等急了。”

顾院长这次本来打算手术结束之后,就立刻赶到佟局长家里作检讨,看到他居然亲自跑过来关心病人情况,心里想着这病人要不是佟局长的至亲好友,就是身份了不得的大人物。

有了这一层觉悟,他更是显得亲切,“老姐姐,请你放心,手术很成功,病人因为情绪激动,脑部有轻微的出血症状,不过因为处置及时,平日身体状态也还保养得不错,所以恢复起来应该也很快。”

听到医生的话,张阿姨悬在半空的心,可算是彻底放了下来。

“谢谢,谢谢院长,今天要不是有你,我可真是不知道该怎么办了!”

“唉,惭愧,老姐姐……您这么说可是打我脸了,都怪我御下不严,才让你们遇上这个尴尬的状况。不过请你们放心,待会我一定严肃处理那位失职的医生。”

顾院长说话这会儿,田大夫不知道听了谁的消息,也及时出现到了现场。

他还没等顾院长骂出口,便立刻对着张阿姨连连鞠躬,“阿姨,刚才我的行为对您和您的家庭造成了难以想象的伤害,在这里我向您郑重道歉。我在日常工作当中,没有听从院领导的谆谆教诲,工作散漫态度轻浮,把病人及病人家属的要求当成了耳旁风。我在这里向您和院领导,真诚地要求给予我严肃的处理和处分,并保证在今后的工作中,严格约束自己,切实遵照医院以病人的健康为第一标准的工作要求来要求自己。”

龙游此时在一旁看着表情严肃甚至说得上伤感的田大夫,一下子有了一种佩服的念头。这一席话简直就是道歉的模板,既让病人家属消了火,又让医院领导撇清了关系,还给所有人一个从轻处罚他的理由。

毕竟,人家深刻认识到自己的错误了,总没有一棍子打死的道理。

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