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第十章 人才站转型

“旦飘飘?”夏小雨并不客气地直呼旦飘飘的姓名。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址“你先说说,过去五年里,人才站为什么需要你?”

“这……”旦飘飘心里想:因为他们各自有把柄在老娘手里。话到嘴边,变成:“这一大帮人,哪个不是我照顾的?还用说吗?”

“饭菜是我做的,家具是我扛的,电器是我修的。”武静抢先说。

“清洁是我做的,人才站里的钱都得靠我算清楚。”仇文紧紧跟上。

“人才站的生意……业务,都是我去跑的。这个片区的老大爷老大妈,谁不认识我尼墨。”尼墨不顾虚假的“母子之情”,坚定地站在夏小雨身后。

“你们……”旦飘飘幽怨地看着旧日的伙计们,“难道我就没有一点好么?”

“话也不是这么说……”尼墨脸色变得悲悯起来。

“尼墨,还是你知道疼我!”旦飘飘惊喜地说。

“但是想想,你好像真没什么好的。”尼墨自顾自地摇摇头。武静和仇文也摇摇头,叹息。

“但我好歹把你们当自己人啊!你们跟着夏总……啊不是,夏小雨,人家只会把你们当赚钱工具,不会真心相待的。”旦飘飘不甘心,努力争辩着。

“我们出来打工,当然是跟你讲工资,谁跟你讲真心。”武静嫌弃地说。

众人七嘴八舌地数落着旦飘飘,旦飘飘一摆手:“好了!我懂了!那从今往后,我来做战略规划。这个你们总该没有意见了吧?”

夏小雨若有所思地点点头:“说来听听。”

旦飘飘昂起头,骄傲地说:“我早有打算。前五年我们开疆拓土,深耕社区,已经打下了深厚的社区基础。从今年开始,我们应该转向开发高端定制的增值服务。口号就是:有钱你就没烦恼,充钱什么都解决!”

“什么叫增值服务?”武静不明所以。

“就是充钱的意思。”仇文头也不回地解释。

“就是我平时打游戏说的氪金。”尼墨也解释说,“我还不知道人才站有什么可增值的。”

夏小雨赞赏地点点头:“可以,继续往下说。”

旦飘飘笑着说:“高端定制的意思,就是面向有钱人设计一套全方位解决烦恼方案。以后我们就不必再管片区里那些不充钱的人,只管服务那些愿意花大价钱消除烦恼的人。据我所知,片区里这种人不会超过7个。只要牢牢抓住这寥寥可数的人,让他们不断地续费,再以他们为圆心,按他们的亲属关系网去扩张我们的客源,人才站的利润必须不断翻倍。”

“那以后有钱人就没有烦恼了?”武静对此非常地怀疑,总觉得这个观念不太符合生活的现实,但她智力有限,也说不出哪里不对。

“这只是我们的口号,和阿弥陀佛一样的,换成什么其他的说法都行。”夏小雨沉思着说,“重要的事不是去追究如何让有钱人真正地消除烦恼,最重要的事应该是想办法让有钱人相信我们的口号。”

“对,和聪明人说话就是省力气。”旦飘飘甚至对夏小雨产生出一种相见恨晚的感觉。“重要的是让他们相信,我们解决了他们的烦恼。有钱人会有新的烦恼,我们就有新的成交业务。如果彻底帮有钱人解决了所有的烦恼,试问,我们还增值什么呢?”

武静、仇文和尼墨三人听得目瞪口呆,夏小雨连连点头。

“现在你们可以把老张小王李大妈的电话都删了。这些人就是来白……蹭的。”旦飘飘对老伙计们说。

“很好,旦飘飘算勉强过关。下一个,仇文。”夏小雨开始往下点名,让仇文做一次总结汇报。

“我?”众人的目光都看着仇文,他迫不得已地想了想,“我在人才站的价值……我就是人才嘛,干一些人才该干的事。比如说,帮邻居们修修电箱电灯电话手机,在人才站里搞搞清洁,算算钱,做做营销活动。”仇文苦思冥想,总也找不到自己干过惊天动地大事的记忆。

说到后来,仇文甚至羞愧地想不领工资,跟着夏小雨干活,学本领。

“进来人才站之后,你做过什么事,是你最难忘的呢?”夏小雨颇有玩味地看着仇文。

“嗯……最难忘的?”仇文皱着眉头,“最难忘的,应该是去帮尼墨开家长会吧。尼墨成绩太丢人了,总是被科任老师单独留下来谈心。老板娘觉得太难堪,不肯去,后来就都换成我去开。哈哈他班主任还以为我是他亲爹呢!”

夏小雨不可置否地,过了片刻才说:“这可是私人事情。旦飘飘总让你帮忙做私事吗?你也没意见?”

“我能有什么意见?”仇文乐呵呵地说:“她经常喊我做私事,我办不好,但我能办坏啊。我去开了几次尼墨家长会,现在老师已经彻底放弃尼墨了。”

夏小雨努起嘴,“或者,你可以从信息化的角度,来说说你的工作计划。”

“信息化?”幸好仇文是个重度网瘾患者,不然,一棵异度空间来的上古神树,怎么会去想信息化这种问题,可能连信息化这三个字都听不懂。

仇文眼珠子转了一圈,“信息化就是为了提高效率和减少人为失误。人才站作为服务性行业……”

“啊?”武静尼墨旦飘飘听了,眼珠子都快掉下来了,老家伙果然网络混的太多了,还能在夏小雨面前开车呢?

“服务性质的行业,”仇文白了她们三一眼,“看你们人模人样的,想到哪里去了。既然是服务性质的行业,就应该有二十四小时人工客服咨询,顺畅的、说服力非常强的报名系统,还要做一个界面高端大气上档次的门户网站,让客户一看就喜欢我们。夏总,您看,这个主意怎么样?”

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