接下来,
隋波向宋健和李欣,这两个集团电商业务的“掌门人”,详谈了他对于“新零售”的构想和布局:
“之所以选择永乐,家电连锁行业,作为我们“新零售”战略线下渠道的切入点。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址
主要还是因为,
目前来看,家电连锁是所有零售行业中,最有可能先形成全国性巨头的!
商超、便利店等零售行业,目前还是区域性公司居多,而且产业整合的趋势也不明显。
另外,从业务的契合度来看,
家电正好也是我们易趣,目前正在大力拓展的主要产品品类。
我们现在的电商业务,实行的是“易趣”、“淘宝”的双平台战略。
易趣的目标用户群,是注重商品品质,对价格不敏感的用户。
我们从it产品起家,这两年虽然已经将品类扩展,转型为综合型电商平台。
但从销量来看,
电脑、手机、数码产品、家电等,还是排名靠前的品类。
这些产品第一价格昂贵,第二用户更关心是否正品,并对售后保修等服务的要求较高。
同时,像电脑、手机、家电这类产品,都是高价低频的消费。
一件商品买了之后,可能会用数年。
用户的复购率不高。
这样一来,
我们只能随着互联网的普及和互联网用户的增长,来获取新用户,保持业务增长。
但这远远不够,
中国有14亿用户,网民数量才刚刚1.4亿……
实际上,现在绝大多数用户购买3c类产品,还是通过线下渠道。
而这部分用户,也都是易趣的潜在目标用户群。
我们不能等着他们学会上网之后,才找到他们。
所以扩充线下渠道,主动去培育市场和用户,也是易趣目前业务发展的现实需求……
而家电连锁,就是最适合易趣当前的线下渠道!
这也是我们收购永乐,最本质的动因。
此外,当初我们扩充品类,也是出于业务增长考虑。
进行现有用户的挖潜,给老用户更多的购买选择,挖掘用户多样化的需求。
但一些商品品类,其实是不适合易趣平台的……
这也是我们为什么要做c2c,淘宝平台的原因。
像淘宝的目标用户群,就是对价格相对敏感的用户。
所以可以看到,
目前在淘宝平台销量最高的产品品类,都是像服装鞋帽、美容护肤、居家日化用品等,单价不高的商品。
这类商品则与3c产品相反,属于日用消耗品,是高频低价的产品,复购率很高。
用户买衣服不会只卖一件,而是会多次、重复购买。
而且这些商品还有一个特点:
是不是“正品”,用户不在乎,只要质量过关就好。
中国现在是“世界工厂”,制造大国。
全球绝大部分的中低端日用消费品,都是我们制造的。
甚至像很多奢侈品牌,包括销量极高,年轻人很喜欢的“耐克”之类的运动品牌等,其实很多的代工厂都是江浙一带的小厂……
这种情况下,像淘宝这样的c2c平台,就有了巨大的市场空间!
而c2c平台对应的,
正是商超、便利店之类,高频低价的线下渠道……
所以,未来等淘宝发展到一定规模,也是需要进入线下渠道的。
老宋,老李,你们都是一线主抓业务的。
应该能够明显的发现,
从去年开始,淘宝的交易量就开始快速的增长,甚至是爆发性的跳跃式增长……
易趣gmv的年增长率,已经从前几年的274.5%,逐渐下降到去年的85.4%。
而淘宝去年的交易额增长率已经上升到156.2%。
这说明,易趣的现有市场正在逐渐饱和,而淘宝的增长空间却非常大。
当然,这也是因为目前互联网在国内的普及率还不高有关。
淘宝增长的,也是存量用户……
从统计数据来看,
目前国内互联网用户的增长,不仅没有放缓,反而在加速!
这也就意味着,
在增量用户上,易趣和淘宝都依然是有巨大的市场机会的。
而线下渠道从某种意义上,
也能起到对非互联网用户和新用户的普及和教育……
所以,“新零售”战略对于我们的电商业务接下来的发展,具有极其重要的意义。
我希望你们易趣团队,要高度重视,全力以赴!”
其实隋波也知道,
他说的这些,像宋健和李欣这样整天琢磨业务的人,肯定心里都非常清楚。
但他还是必须要强调,
这代表的是他这个最高领导人的态度,也是对他们的支持和要求。
也是给他们打一剂强心针。
两人自然是连连点头,李欣更是恨不得立个“军令状”来表决心了……
达到目的就行了,隋波笑笑摆手。
…………
隋波现在事务繁多,也难得有这样的机会相聚。
在座的几人又都是“老人”了,大家一起创业近十年,不论公事,私交也很好。
其实很多时候,
相比周枫、王川之类的“年轻人”。
心理年龄比较大的隋波,反而和张奕、宋健这些“老江湖”们更有共同语言……
坐在露天的庭院中,
月朗星稀,喝着红酒,抽着雪茄,再就点夜宵。
大家聊的话题,也就逐渐就扩散开来,不再限于业务本身。
不觉聊起了从淘宝调去星汉科技的黄海。
宋健笑道:
“说起来也有趣。李欣是一直主张搞自有品牌产品的,黄海是最反对搞自有品牌的。
结果现在黄海却去搞手机了……”
隋波哈哈大笑。
他也想起了上次长城会议时,李欣和黄海两人,就电商平台是否应该搞“自有品牌”的一番争论了。
“在什么山唱什么歌嘛!